L’affichage dynamique en point de vente permet de répondre à plusieurs objectifs de communication :
- Renforcer sa marque
- Dynamiser sa communication
- Enrichir son expérience client
- Générer de l’émotion
- Engager ses audiences
- Interagir de façon originale
Les différents contenus diffusés sur les écrans en point de vente vont ainsi permettre d’atteindre les objectifs préalablement cités. Il est donc important d’avoir une ligne éditoriale riche afin de dynamiser votre communication externe et obtenir l’approbation de vos audiences.
Animer vos écrans en magasin, comment faire ?
En communication externe, 3 types de contenus sont nécessaires pour offrir un bon équilibre et capter au mieux l’attention de vos cibles :
- Divertir : occuper le temps d’attente passive des audiences.
- Informer : donner les actualités et les nouveautés de l’entreprise.
- Inciter : augmenter le capital sympathie pour la marque et générer des ventes additionnelles / augmenter le panier moyen avec la diffusion d’offres et de reportages.
Exemples de contenus à programmer sur vos écrans en point de vente
Informer
- Promouvoir le programme de fidélité et les nouveautés : présentez les avantages de votre programme de fidélité et mettez en avant vos nouveaux produits ou services pour informer et attirer l’attention des clients.
- Communiquer sur les initiatives RSE : partagez vos actions environnementales et sociétales pour renforcer votre image de marque et développer le capital sympathie.
- Diffuser des informations sectorielles : éduquez vos clients en partageant des actualités et des tendances de votre secteur d’activité, afin de les aider à mieux comprendre vos produits ou services.
- Annoncer les ateliers et démonstrations en magasin : affichez le calendrier de vos événements pour inciter les visiteurs à participer et revenir plus souvent.
Inciter
- Présentez des reportages : montrez l’utilisation de vos produits avec des vidéos pour inspirer et convaincre les clients.
- Mettez en avant des offres promotionnelles : attirez l’attention avec des promotions et des ventes flash pour encourager les achats impulsifs.
- Diffusez des démonstrations et tutoriels : proposez des vidéos explicatives pour aider les clients à profiter pleinement de vos produits.
- Lancez des jeux concours : organisez des concours interactifs pour engager votre audience et renforcer leur fidélité à votre marque.
Divertir
- Accueillir chaleureusement les clients : créez une ambiance accueillante en diffusant des messages de bienvenue : bonjour, au revoir, bon week-end.
- Ajouter des informations quotidiennes : météo, horoscope, éphéméride : offrez des contenus variés et légers pour capter l’attention des visiteurs.
- Éduquer de manière ludique : adaptez vos contenus selon votre secteur (automobile, bien-être, sport, animaux, voyage, etc.) pour capter l’intérêt des clients tout en les divertissant.
- Proposer des jeux : utilisez des quiz culturels et des anecdotes pour créer un moment agréable lors de leur visite.
Bien entendu, préparer un calendrier éditorial demande du temps. Ce n’est pas tout d’avoir des écrans, il faut animer la communication qui y est diffusée. Selon l’heure, le lieu de diffusion, la journée de la semaine, la playlist diffusée doit parfois être adaptée.
C’est pourquoi des agences dédiées à la création de contenu pour affichage dynamique existent. Elles vous aident dans la confection du calendrier éditorial et disposent de graphistes spécialisés dans ce média qui sauront animer vos informations et adapter vos contenus à ce média.
Concentrez-vous sur votre stratégie de contenu et pensez à externaliser la création et la gestion du planning de diffusion afin de libérer du temps à vos équipes et garantir la qualité graphique et rythmique de vos contenus.
Pourquoi votre projet d’affichage dynamique est déjà un échec ?
12 erreurs à ne pas commettre pour assurer le succès de votre projet
